Vážení zákazníci. Děkujeme Vám za přízeň v roce 2023. V období svátků si dáváme i my dny volna. Je možné, že se nám nedovoláte, nebo budeme reagovat na emaily se spožděním. Prosím, buďte trpěliví. Ozveme se Vám po svátcích. Reklamace a technické dotazy budeme řešit opět v lednu 2024.

Jak nakupovat

Nabídka zboží

Zboží je řazeno do jednotlivých kategorií se stromovou strukturou do 5 úrovní
Zboží lze zobrazit jako katalog nebo jako seznam
Přepínání zobrazení je na začátku a na konci zobrazeného seznamu/katalogu zboží
Seznam zobrazuje kód zboží, cenu, dostupnost a možnost vybrat do košíku
Katalog zobrazuje stejné informace jako seznam, navíc však náhled na zboží, jeho popis a kompatibilitu
Více zobrazuje detail zboží
Po celou dobu hledání zboží je zobrazena v horní části stránky cesta zanoření v kategoriích, kliknutím na jakoukoliv část cesty se dostanete do požadovaného místa

Detail zboží

Po kliknutí na zboží (v seznamu, katalogu, novinkách nebo TOP 10) se zobrazí detail zboží
Obsahuje detail obrázku, doplňující obrázky, rozšířený popis.
Alternativně obsahuje parametry zboží (pokud jsou zadány).
Dále v detailu naleznete odkaz, kde se vám zobrazí návody, recenze, odkaz na výrobce atd.

Hledání zboží

K dispozici je rychlé hledání (hledá libovolnou část textu v kódu a v popisu zboží)
Rozšířené vyhledávání, kde můžete zvolit, zda hledáte v kódu, v popisu nebo v obojím

Třídění zboží

V seznamu nebo v katalogu lze seznam seřadit podle kódu, popisu nebo ceny, a to vzestupně nebo sestupně

Registrace

Pro jednorázový nákup není registrace nutná.
Výhodou registrace je zejména on-line přístup ke stavu vašich objednávek a rychlejší vyřízení dalších objednávek.
Při registraci je třeba vyplnit fakturační adresu, přednastavit si způsob dopravy a platby.
Dále vyplnit přihlašovací údaje, další kontaktní osoby a dodací adresu (pokud se liší od adresy fakturační)
Po ukončení registrace obdržíte e-mail o přijetí registrace.

Úprava registračních údajů

Po přihlášení lze měnit veškeré údaje ve vaší registraci.

Způsoby platby

K dispozici jsou tyto možnosti úhrady:
-platba platebním příkazem
-dobírkou
-hotově (na výdejních místech zásilkovny)

Objednávky


Objednává se přidáním požadovaného zboží do košíku a kliknutím na tlačítko "Koupit". Před kliknutím je možné editovat množství
Zobrazí se informační okénko, kde je na výběr:
Zavřít okno – pokračovat v nákupu.
Smazat košík – zrušení objednávky.
Obsah košíku – kde je možnost objednávku dokončit, upravit nebo po prohlédnutí dále pokračovat v nákupu.
Pokud není objednávka odeslána/uzavřena a dojde k odhlášení nebo zavření prohlížeče, zobrazí se tato rozpracovaná objednávka v košíku zejména při opětovném přihlášení.
Po zobrazení košíku lze objednávku upravit (mazání položek, změna množství, pokračovat v nákupu přidáním položek) nebo uzavřít a odeslat.
Zboží, které bylo vloženo do košíku před přihlášením, se po přihlášení automaticky nepřepočítávají.

Osobní vyzvednutí

Osobní převzetí po platbě předem na účet je v tuto chvíli kvůli velmi malému zájmu pozastaveno - zboží Vám bude dodáno sítí zásilkoven, dopravci a nebo českou poštou. Poštovné začíná již na 29 Kč.

Přeprava

Objednané zboží zasíláme i Českou poštou, vybranými kurýrními službami a pomocí zásilkovny. Zboží expedujeme zpravidla první pracovní den po uskutečnění objednávky, nebo nejpozději následující pracovní den. Dodací termíny jsou zpravidla 1-3 pracovní dny po předání zboží přepravci. 80% objednávek je doručovaných již následující pracovní den od objednání.

Přehled vytvořených objednávek

Dostupné pouze pro registrované partnery

Informační box

V horní a dolní části naší stránky jsou k nahlédnutí informace o našich kontaktech, obchodní podmínky, reklamační řád, prohlášení o ochraně osobních údajů apod.

Osobní převzetí je možné pouze v síti výdejen Zasilkovna.cz po celé ČR, kde je možné platit i v hotovosti.